Política de Privacidade
A Wovenmind tem compromisso genuíno com a proteção dos dados pessoais de quem visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Esta política explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você possui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
1.1 Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher formulários de contato em nosso site, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou consulta enviada
- Nome da empresa (opcional)
1.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e duração da visita
- Origem da visita (busca orgânica, link direto etc.)
- Preferências de cookies salvas localmente
1.3 Base legal para tratamento
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Resposta a consultas e contatos | Consentimento (art. 7º, I) |
| Execução de serviços contratados | Contrato (art. 7º, V) |
| Melhoria do site e análises de uso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Retenção: dados de contato por até 5 anos após o último contato; dados analíticos anonimizados por até 2 anos; dados contratuais pelo prazo legal aplicável.
2. Como Usamos seus Dados
2.1 Finalidades principais
- Responder às suas mensagens e solicitações de informação
- Prestar os serviços contratados (Kit de Redação, Coaching, Dashboard)
- Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento
- Melhorar a experiência de uso do nosso site
- Cumprir exigências fiscais e legais aplicáveis
2.2 Comunicações de marketing
Podemos enviar informações sobre nossos serviços somente com seu consentimento expresso. Cada comunicação inclui um link para cancelar o recebimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos listas de contato com terceiros para fins comerciais.
2.3 Compartilhamento com terceiros
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de infraestrutura — hospedagem, e-mail transacional (com cláusulas de proteção de dados)
- Google Analytics — análise de tráfego com anonimização de IP (somente se cookies de análise forem aceitos)
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial
Não realizamos transferências internacionais de dados sem garantias adequadas conforme a LGPD.
3. Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:
Criptografia
Transmissão de dados por HTTPS/TLS. Dados sensíveis armazenados com criptografia em repouso.
Controle de Acesso
Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores com necessidade legítima, com autenticação segura.
Monitoramento
Revisões periódicas de segurança e verificação de vulnerabilidades em nossos sistemas.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.
5. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar confirmação do tratamento e acesso às informações que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
Oposição e Revogação
Opor-se ao tratamento ou revogar o consentimento dado a qualquer momento.
Reclamação à ANPD
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de desacordo no tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Links e Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. A Wovenmind não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar. Nossa responsabilidade se limita ao conteúdo e às práticas do nosso próprio domínio.
7. Privacidade de Menores
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem o devido consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata dessas informações. Se tiver conhecimento de tal situação, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos que você a consulte regularmente. O uso continuado de nosso site após a publicação de alterações constitui aceitação da política revisada.
9. Contato do Controlador de Dados
Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o controlador de dados:
Wovenmind
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd